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台州仙居“一码管到底”五环智控解民忧

发布时间: 2021-08-12? 来源:本站原创 作者:admin

  “这个系统真的不错,让我可以随时随地查看事件进展和动态,最主要的是需要补充证据材料的时候,我只要线上一点就可以了,根本不需要像去年一样来来回回跑多次。”近日,台州仙居县白塔镇一起果园纠纷的双方握手言和,当事人陈某拿到损失费一万元,心满意足地说道。

  2020年9月,白塔镇茶溪村陈某反映在茶溪村造田过程中,排水渠被淹没而遭到损坏,导致陈某承包的果园遭受损失,其中两百多株桃树死亡,葡萄大面积腐烂,共造成直接损失五万多元,陈某要求造田工程承包合伙人确保排水渠畅通并赔偿损失。

  接到调解申请后,白塔镇积极启用矛调闭环管控平台,将纠纷登记到“一码管到底”系统中,办理进度实时通过“民声码”扫码查看,并通过视频“云会议”当好“和事佬”,最终将这起纠纷成功调解,获得了当事人的好评点赞。

  原本延宕数月的纠纷,只用了短短几天便高效化解,背后发力的正是仙居县域矛调“五环智控”。

  为精准破解基层矛盾纠纷“化解难、联动难、管控难、定责难”等问题,仙居县创新县域矛调“五环智控”应用场景,以“民声码”贯穿矛盾纠纷调处化解全过程,实现“基层治理四平台”和“省矛调协同应用系统”从“概念用到实践用、被动用到主动用、政府用到全民用”的转变,走出了一条以数字赋能破解基层治理难题的新路子。

  “五环智控”分别为“一键知晓”信息闭环、“一站交办”责任闭环、“一网联动”调处闭环、“一图统筹”研判闭环、“一键督考”评价闭环,推动仙居基层矛盾纠纷多元化解,真正实现小事不出村、大事不出镇。

  据了解,3月份以来,仙居县通过该场景成功化解各类矛盾纠纷267件,其中59.2%化解在村级、31.5%化解在乡级,初步构建了矛盾纠纷“136”化解体系。

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