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首都机场推出“夕阳相首”老年服务品牌

发布时间: 2021-08-14? 来源:本站原创 作者:admin

  “夕阳相首”老年服务品牌,将服务品牌内涵渗透各服务环节中,持续践行“真情服务”。

  据介绍,“夕阳相首”老年服务品牌是首都机场根据长期的旅客服务经验梳理出来,切实方便老年旅客出行的新举措。首都机场在航站楼每个入口处,设置了醒目的老年旅客爱心登记柜台引导立牌及定位桌牌,同时设置了“有码”与“无码”旅客分流通道标识;增设了老年旅客定位标识,引导老年旅客使用专用的无障碍洗手间,电信彩色主图库 www.667.cc为出行的老年旅客提供更便捷的服务;推出“爱心休息区”,为老年人、残疾人、孕妇、两院院士等重点保障人群提供舒适的休息环境,还配备专门的服务人员完善老年旅客从乘机到登机、从车门到舱门全流程服务体验。

  此外,首都机场还创新设计推出了爱心贴、爱心柜台、财神玄机论坛,爱心通道等老年旅客专属服务,与现有的爱心陪伴、轮椅陪伴、冬衣寄存、免费电瓶车等“一站式”服务相结合,进一步提升老年旅客群体现场服务感受。(《中国民航报》、中国民航网通讯员魏思雪)

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